TERMS OF USE, CONDITIONS, AND DATA PROTECTION - FIGHTER PILOT X

Α. Terms of Participation

1. Flight Simulator Usage:

• All customers are required to use the flight simulator with virtual reality (VR) glasses carefully and according to the instructions provided by the business.
• Any malicious use of the equipment will result in immediate removal from the premises and potential compensation claims for any damages.

2. Safety:

• The business takes all necessary measures to ensure the safe use of the equipment. However, the customer accepts that there is always a potential risk when using the flight simulator with VR.
• The business is not responsible for any injury or health issues that arise from the use of the equipment unless it results from gross negligence on the part of the business.

3. Personal Belongings:

• The business is not responsible for any loss or damage to customers' personal belongings during their stay on the premises.

4. Participation of Minors:

• Minor customers must be accompanied by an adult, and the business is not responsible for supervising minor customers.

5. Compliance with Regulations:

• Customers are required to comply with all business regulations and follow staff instructions.

Business Regulations:

6. Session Recording:

• The customer consents to the full recording of the session for the safety of persons and equipment. The video content will be kept on file for up to one month from the date of the session and is subject to GDPR regulations.

7. Health and Physical Condition:

• Customers must be in good physical condition and not under medical supervision for neurological or other conditions that may worsen due to the sensory stimuli of the simulator. Pregnant women, individuals with heart conditions, or those suffering from back or neck pain should consult their doctor before participating in sessions.

8. Age Restrictions:

• Children under the age of 12 are not allowed to participate, as there is difficulty in distinguishing reality from virtual reality at this age. Young people aged 12 to 18 must be accompanied by their legal guardian, who must sign this document.

9. Substance Use Prohibitions:

• Customers must not be under the influence of alcohol, drugs, or medications that affect their mental state.

10. Mobility:

• Customers must have full upper limb mobility for SOLO experiences. Individuals with reduced upper limb mobility will only be accepted for the VIP experience.

11. Compliance with Instructor Instructions:

• Customers are required to follow the instructor's instructions to ensure the safety of personnel and equipment. In case of non-compliance, the business reserves the right to stop the session and remove the customer from the premises without a refund.

12. Handling Customer Discomfort:

• In case of customer discomfort, it must be reported immediately to allow a break in the session, which should not exceed 5 minutes. If discomfort recurs, the session will stop, and a refund will be issued only if both incidents occurred within 15 minutes of the session's start. Incidents after 15 minutes will stop the session without a refund. The business reserves the right to reschedule the session at its discretion.

13. Technical Problems:

• In case of technical issues with the business equipment that prevent the continuation of the experience within 15 minutes of the start, the session will stop, and a refund or rescheduling will be offered according to the customer's preference. After 15 minutes, only rescheduling will be offered without a refund. If rescheduling is not possible, the business may replace the lost session value with commemorative/promotional items of equal value.

14. Hygiene and Safety:

• For using the VR glasses, customers must follow all hygiene regulations imposed by the business, including using disinfectants before and after using the glasses.
• The VR glasses are disinfected after each use. Customers must notify the staff if they notice any hygiene issues with the equipment.
• Customers must remove any accessories (e.g., earrings, hats) that may hinder the proper fit of the VR glasses and follow staff instructions for the safe use of the equipment.

Β. Disclaimer Text and Data Protection Policy (GDPR)

Our business is committed to protecting your personal data and complying with the General Data Protection Regulation (GDPR). Below is our disclaimer text and data protection policy:

1. Purpose of Data Collection:

When booking our services through our website, we collect certain personal data to provide you with the best possible experience and ensure the smooth operation of our service. The data we collect includes:

• Full Name
• Email Address
• Phone Number
• Payment Information (via secure channels)

2. Use of Your Data:

Your personal data is used exclusively for:

• Processing and confirming your booking.
• Improving our services.
• Communicating with you regarding your booking or other related services.

3. Data Security:

We take the security of your personal data seriously and implement appropriate technical and organizational measures to protect it from unauthorized access, leakage, alteration, or destruction.

4. Data Sharing:

We do not share your personal data with third parties unless required by law or with your explicit consent.

5. Data Subject Rights:

Under the GDPR, you have the following rights:

• Right of Access: You have the right to request access to the personal data we hold about you.
• Right to Rectification: You can request the correction of your inaccurate or incomplete data.
• Right to Erasure: You have the right to request the deletion of your data under certain conditions.
• Right to Restriction of Processing: You can request the restriction of your data processing.
• Right to Data Portability: You have the right to receive your data in a structured, commonly used, and readable format.

6. Contact:

• For any questions or requests regarding your personal data, please contact us at [contact email] or by phone at [contact phone number].

7. Changes to the Data Protection Policy:

Our data protection policy may be modified from time to time to reflect changes in legal requirements or practices. Please visit our website regularly to stay informed about the latest changes.

________________________________________

Thank you for choosing our business for your VR flight simulator experience. We are committed to protecting your personal data and fully complying with the GDPR to ensure your privacy and security.

________________________________________

Terms Acceptance Statement: By signing below, I declare that I have read and understood the above participation terms, accept the risks associated with using the flight simulator with VR glasses, and release the business from any liability for any damage, injury, or health issues that may arise.

Customer Name: __________________________ 

Customer Signature: __________________________ 

Date: __________________________

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ, ΠΡΟΫΠΟΘΈΣΕΙΣ και ΠΡΟΣΤΑΣΊΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΏΝ ΔΕΔΟΜΈΝΩΝ - FIGHTER PILOT X

Επιχείρηση Εκμετάλλευσης Προσομοιωτή Πτήσης με Γυαλιά Εικονικής Πραγματικότητας

Α. Όροι Συμμετοχής

1. Χρήση Προσομοιωτή Πτήσης

• Όλοι οι πελάτες υποχρεούνται να χρησιμοποιούν τον προσομοιωτή πτήσης με γυαλιά εικονικής πραγματικότητας (VR) με προσοχή και σύμφωνα με τις οδηγίες χρήσης που παρέχονται από την επιχείρηση.
• Οποιαδήποτε κακόβουλη χρήση του εξοπλισμού θα έχει ως αποτέλεσμα την άμεση απομάκρυνση από την επιχείρηση και ενδεχόμενη απαίτηση αποζημίωσης για τυχόν ζημιές.

2. Ασφάλεια

• Η επιχείρηση λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσει την ασφαλή χρήση του εξοπλισμού. Ωστόσο, ο πελάτης αποδέχεται ότι υπάρχει πάντα ένα ενδεχόμενο κινδύνου κατά τη χρήση του προσομοιωτή πτήσης με VR.
• Η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για οποιονδήποτε τραυματισμό ή βλάβη υγείας προκύψει από τη χρήση του εξοπλισμού, εκτός εάν αυτή προκύπτει από καταφανή αμέλεια της επιχείρησης.

3. Προσωπικά Αντικείμενα

• Η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία προσωπικών αντικειμένων των πελατών κατά την παραμονή τους στον χώρο της επιχείρησης.

4. Συμμετοχή Ανηλίκων

• Οι ανήλικοι πελάτες πρέπει να συνοδεύονται από ενήλικα και η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για την επίβλεψη των ανηλίκων πελατών.

5. Συμμόρφωση με Κανονισμούς

• Οι πελάτες υποχρεούνται να συμμορφώνονται με όλους τους κανονισμούς της επιχείρησης και να ακολουθούν τις οδηγίες του προσωπικού.

Κανονισμοί Επιχείρησης

6. Βιντεοσκόπηση Συνεδριών

• Ο πελάτης συναινεί στην πλήρη βιντεοσκόπηση της συνεδρίας για σκοπούς ασφάλειας προσώπων και εξοπλισμού. Το περιεχόμενο του βίντεο θα κρατείται σε αρχείο έως ένα μήνα από την ημερομηνία της συνεδρίας και υπόκειται στους κανονισμούς του GDPR.

7. Υγεία και Φυσική Κατάσταση

• Ο πελάτης πρέπει να βρίσκεται σε καλή φυσική κατάσταση και να μην είναι υπό ιατρική παρακολούθηση για νευρολογικές ή άλλες παθήσεις που μπορεί να επιδεινωθούν από τα αισθητηριακά ερεθίσματα του εξομοιωτή. Έγκυες γυναίκες, άτομα με καρδιολογικές παθήσεις ή άτομα που υποφέρουν από πόνους στη μέση ή/και στον αυχένα πρέπει να συμβουλεύονται τον γιατρό τους πριν τη συμμετοχή τους στις συνεδρίες.

8. Ηλικιακοί Περιορισμοί

• Απαγορεύεται η συμμετοχή παιδιών κάτω των 12 ετών, καθώς έχει παρατηρηθεί δυσκολία διαχωρισμού της πραγματικότητας από την εικονική πραγματικότητα σε αυτή την ηλικιακή ομάδα. Νέοι από 12 έως 18 ετών πρέπει να συνοδεύονται από τον νόμιμο κηδεμόνα τους, ο οποίος θα υπογράψει το παρόν έντυπο.

9. Απαγορεύσεις Χρήσης Ουσιών

• Ο πελάτης δεν πρέπει να είναι υπό την επήρεια αλκοόλ, ναρκωτικών ή φαρμάκων που επηρεάζουν την ψυχοσύνθεση του.

10. Κινητικότητα

• Ο πελάτης πρέπει να διαθέτει πλήρη κινητικότητα των άνω άκρων για τις εμπειρίες SOLO. Άτομα με μειωμένη κινητικότητα των άνω άκρων θα γίνονται δεκτά μόνο για την εμπειρία VIP.

11. Συμμόρφωση με Οδηγίες Εκπαιδευτή

• Ο πελάτης υποχρεούται να ακολουθεί τις οδηγίες του εκπαιδευτή για να διασφαλιστεί η ασφάλεια προσωπικού και μέσων. Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης, η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να σταματήσει τη συνεδρία και να απομακρύνει τον πελάτη από τον χώρο χωρίς υποχρέωση επιστροφής χρημάτων.

12. Διαχείριση Αδιαθεσίας Πελάτη

• Σε περίπτωση αδιαθεσίας του πελάτη, αυτό πρέπει να δηλωθεί άμεσα ώστε να υπάρξει διάλειμμα στη συνεδρία, το οποίο δεν θα υπερβαίνει τα 5 λεπτά. Αν η αδιαθεσία επαναληφθεί, η συνεδρία σταματάει και γίνεται επιστροφή χρημάτων μόνο αν τα δύο περιστατικά αδιαθεσίας συνέβησαν εντός 15 λεπτών από την έναρξη της συνεδρίας. Περιστατικά μετά τα 15 λεπτά σταματούν τη συνεδρία χωρίς επιστροφή χρημάτων. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα επαναπρογραμματισμού της συνεδρίας κατά την κρίση της.

13. Τεχνικά Προβλήματα

• Σε περίπτωση τεχνικού προβλήματος στον εξοπλισμό της επιχείρησης που καθιστά αδύνατη τη συνέχιση της εμπειρίας εντός 15 λεπτών από την έναρξη, η συνεδρία θα σταματήσει και θα γίνεται επιστροφή χρημάτων ή επαναπρογραμματισμός της συνεδρίας, ανάλογα με την επιθυμία του πελάτη. Μετά τα 15 λεπτά θα γίνεται μόνο επαναπρογραμματισμός χωρίς επιστροφή χρημάτων. Σε περίπτωση αδυναμίας επαναπρογραμματισμού, η επιχείρηση μπορεί να αντικαταστήσει την αξία της χαμένης συνεδρίας με αναμνηστικά/διαφημιστικά είδη ίσης αξίας.

14. Υγιεινή και Ασφάλεια

• Για τη χρήση των γυαλιών εικονικής πραγματικότητας, οι πελάτες οφείλουν να ακολουθούν όλους τους κανονισμούς υγιεινής που επιβάλλει η επιχείρηση, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης απολυμαντικών πριν και μετά τη χρήση των γυαλιών.
• Τα γυαλιά εικονικής πραγματικότητας απολυμαίνονται μετά από κάθε χρήση. Οι πελάτες υποχρεούνται να ενημερώνουν το προσωπικό σε περίπτωση που παρατηρήσουν οποιοδήποτε πρόβλημα υγιεινής με τον εξοπλισμό.
• Οι πελάτες πρέπει να αφαιρούν οποιαδήποτε αξεσουάρ (π.χ. σκουλαρίκια, καπέλα) που μπορεί να εμποδίζουν τη σωστή εφαρμογή των γυαλιών εικονικής πραγματικότητας και να τηρούν τις οδηγίες του προσωπικού για την ασφαλή χρήση του εξοπλισμού.

Β. Κείμενο Αποποίησης Ευθυνών και Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)

Η επιχείρησή μας δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα και να συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR). Παρακάτω σας παραθέτουμε το κείμενο αποποίησης ευθυνών και την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων μας:

1. Σκοπός Συλλογής Δεδομένων

Κατά την κράτηση των υπηρεσιών μας μέσω του ιστοτόπου μας, συλλέγουμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα για να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία και να διασφαλίσουμε την ομαλή διεξαγωγή της υπηρεσίας μας. Τα δεδομένα που συλλέγουμε περιλαμβάνουν:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση email
• Τηλεφωνικό αριθμό
• Πληροφορίες πληρωμής (μέσω ασφαλών καναλιών)

2. Χρήση των Δεδομένων σας

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

• Την επεξεργασία και επιβεβαίωση της κράτησής σας.
• Τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.
• Την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την κράτηση σας ή άλλες σχετικές υπηρεσίες.

3. Ασφάλεια των Δεδομένων

Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να τα προστατεύουμε από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, διαρροή, αλλοίωση ή καταστροφή.

4. Διαμοιρασμός των Δεδομένων

Δεν διαμοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους, εκτός αν αυτό απαιτείται από τον νόμο ή αν έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας.

5. Δικαιώματα των Υποκειμένων των Δεδομένων

Σύμφωνα με το GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση των ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων σας.
• Δικαίωμα Διαγραφής: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας υπό ορισμένες συνθήκες.
• Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας.
• Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη μορφή.

6. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία ή αίτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση [email επικοινωνίας] ή στο τηλέφωνο [αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας].

7. Αλλαγές στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Η πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων μας ενδέχεται να τροποποιηθεί κατά διαστήματα για να αντανακλά τις αλλαγές στις νομικές απαιτήσεις ή στις πρακτικές μας. Παρακαλούμε να επισκέπτεστε τακτικά την ιστοσελίδα μας για να ενημερώνεστε σχετικά με τις τελευταίες αλλαγές.

Ευχαριστούμε που επιλέξατε την επιχείρησή μας για την εμπειρία πτήσης μέσω προσομοιωτών πτήσης με VR. Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και να συμμορφωνόμαστε πλήρως με τον GDPR για να διασφαλίσουμε την ιδιωτικότητα και την ασφάλειά σας.

Δήλωση Αποδοχής Όρων

Με την υπογραφή μου δηλώνω ότι έχω διαβάσει και κατανοήσει τους ανωτέρω όρους συμμετοχής, αποδέχομαι τους κινδύνους που σχετίζονται με τη χρήση του προσομοιωτή πτήσης με γυαλιά εικονικής πραγματικότητας και απαλλάσσω την επιχείρηση από οποιαδήποτε ευθύνη για τυχόν ζημιές, τραυματισμούς ή βλάβες υγείας που ενδέχεται να προκύψουν.

Όνομα Πελάτη: __________________________

Υπογραφή Πελάτη: __________________________

Ημερομηνία: _________________________

PERSONAL DATA

Data We Collect

Online reservation procedure

Guests of third party websites are asked to give personal data in order to complete their online reservations. The data they are asked to give are upon the administrator – controller of the system.

Data given automatically

There are many instances that we get data automatically. Such data are: IP address, type of device, location, date and time of accessing our system, pages that are visited and clicked, from which website someone came to our system, browser that is used, software that is used in the device or computer.

Data given from other sources

Our booking engines are integrated with other websites (online wholesalers, Online Travel Agents, etc) who are giving data about completed reservations. The data are used from controllers (administrators) for managing purposes.

Data we share with others

We share the above personal data with third party systems for basic purposes of completing an online reservation. For example, we use a third party mail provider for security reasons (to avoid emails going to spam). Our systems are cloud and we use hosting services of Amazon.com (https://aws.amazon.com/security/) . In addition in some instances we share data with third party systems for managing or accounting purposes of the controller (administrator). Also we share data with banks and online payment gateways for successful secure transactions.